Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
UrbanSoulwork
Stand: Mai 2026
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen, Coachings, Beratungen, Seminare, Webinare, Onlineprogramme, Retreats sowie digitale Inhalte von UrbanSoulwork.
Anbieterin: UrbanSoulwork Dorit Urban (weitere Kontaktdaten gemäß Impressum)
Mit der Buchung oder Nutzung eines Angebots erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Leistungen
UrbanSoulwork bietet Coaching-, Beratungs- und Begleitungsleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Bewusstseinsarbeit, Traumaheilung, Beziehungsarbeit, Spiritualität sowie verwandter Themen an.
Die Leistungen können online oder vor Ort stattfinden.
Der genaue Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der aktuellen Angebotsbeschreibung auf der Website, im Buchungsprozess oder aus individuellen Vereinbarungen.
Kein Heilversprechen
Die Angebote von UrbanSoulwork dienen der persönlichen Entwicklung und Selbsterfahrung.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung ersetzt wird.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Kundinnen und Kunden tragen die volle Verantwortung für ihre körperliche und psychische Gesundheit sowie für ihre Entscheidungen während und nach der Zusammenarbeit.
Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder schweren Traumafolgestörungen wird empfohlen, zusätzlich ärztliche oder therapeutische Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
die schriftliche Bestätigung einer Buchung,
die Terminvereinbarung,
die Anmeldung zu einem Webinar, Kurs oder Retreat,
oder durch Zahlung der vereinbarten Vergütung.
UrbanSoulwork reserves the right to decline requests without stating reasons.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Onlinezahlung oder über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung vor Beginn der Leistung fällig.
Bei Ratenzahlungen verpflichtet sich die Kundin bzw. der Kunde zur fristgerechten Zahlung aller vereinbarten Raten.
Bei Zahlungsverzug behält sich UrbanSoulwork das Recht vor, Leistungen auszusetzen oder zu verweigern.
Termine, Absagen und Stornierungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der volle Betrag berechnet werden.
Für Retreats, Workshops oder mehrteilige Programme können gesonderte Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden jeweils im Angebot angegeben.
UrbanSoulwork behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Digitale Inhalte und Onlineangebote
Digitale Inhalte, Unterlagen, Aufzeichnungen, PDFs oder Zugangsdaten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von UrbanSoulwork ist nicht gestattet.
Vertraulichkeit
UrbanSoulwork verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen.
Dies gilt nicht, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Auch Kundinnen und Kunden verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Gruppenangeboten vertraulich zu behandeln.
Eigenverantwortung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Jede Kundin und jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die eigene körperliche, emotionale und psychische Belastbarkeit einzuschätzen.
UrbanSoulwork haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen, die aus der Umsetzung der Inhalte entstehen.
Haftung
UrbanSoulwork haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Nutzung der Website und der angebotenen Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.
Urheberrecht
Sämtliche Inhalte, Texte, Konzepte, Unterlagen, Videos, Audios und Materialien von UrbanSoulwork unterliegen dem Urheberrecht.
Die Nutzung ist ausschließlich für persönliche Zwecke erlaubt.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von UrbanSoulwork.
Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei digitalen Produkten oder Dienstleistungen, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, sofern die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Detailed information regarding the right of withdrawal is provided during the booking process.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht des Landes, in dem UrbanSoulwork seinen Geschäftssitz hat, soweit gesetzlich zulässig.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von UrbanSoulwork.
Kontakt
UrbanSoulwork
Dorit Urban
E-Mail: hello@urbansoulwork.com